配送ポリシー
配送ポリシー
当店では、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品の品質管理および丁寧な梱包・配送を心がけております。
1. 配送について
ご注文いただいた商品は、ご入金・決済の確認後、順次発送いたします。
商品は、当店指定の配送業者にてお届けいたします。
なお、商品の種類や配送先地域によって、配送方法が異なる場合がございます。
2. 発送までの日数
通常、ご注文確定後、3~5営業日以内を目安に発送いたします。
ただし、以下の場合は通常よりお時間をいただく場合がございます。
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土日祝日を挟む場合
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ご注文が集中した場合
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天候不良や交通事情による配送遅延
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商品の在庫状況や入荷状況による遅延
発送が大幅に遅れる場合は、当店よりご連絡いたします。
3. 送料について
送料は、お届け先の地域および商品の配送方法によって異なります。
正確な送料は、ご購入手続き画面にてご確認いただけます。
4. お届け日時の指定
お届け日時の指定については、商品や配送方法により対応が異なります。
ご希望がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。
なお、天候や交通事情、配送業者の都合により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
5. 食品、酒類の配送について
食品や酒類につきましては、商品の特性に応じて常温・冷蔵・冷凍の適切な温度帯で配送いたします。
商品到着後は、各商品に記載された保存方法に従い、適切に保管してください。
6. 配送先情報について
ご注文の際は、お届け先の住所・氏名・電話番号にお間違いがないかご確認ください。
発送後のお届け先変更は、ご希望に添えない場合がございます。
また、住所不備や長期不在など、お客様のご都合により商品が返送された場合、再配送にかかる送料をご負担いただく場合がございます。
7. 商品の破損・誤配送について
商品到着後は、速やかに内容をご確認ください。
万が一、配送中の破損やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内を目安に当店までご連絡ください。
状況を確認のうえ、適切に対応いたします。
8. お問い合わせ
配送に関するご不明点やご相談がございましたら、当サイトのお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。